Allgemeine Geschäftsbedingungen von BakeMax

Gültig ab 2026 für die Domain BakeMax.vip

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote von BakeMax im Bereich AI-Backservice und Ofenlösungen.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand ist die Erbringung von Dienstleistungen, der Verkauf von Infoprodukten sowie physischen Waren durch BakeMax.

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen versteht BakeMax individuelle Beratung, Installation und Wartung von Backöfen sowie KI-gestützte Backprozessoptimierung.

3.2 Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Backanleitungen, Online-Kurse und Tutorials im AI-Baking-Bereich.

3.3 Waren

Waren sind physische Produkte wie Backzubehör, Ofenkomponenten und maßgeschneiderte Backformen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive gesetzlicher Abgaben. Zahlungen erfolgen über die angebotenen Methoden im Bestellprozess.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Rückerstattung bei Dienstleistungen

Kunden können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin eine volle Rückerstattung beantragen. Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel. Eine Terminverschiebung ist möglich; nutzen Sie dazu bitte unser Kontaktformular.

5.2 Rückerstattung bei Infoprodukten

Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf kann eine vollständige Rückerstattung erfolgen, sofern keine Inhalte heruntergeladen oder genutzt wurden. Zur Anfrage verwenden Sie das Kontaktformular. Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.

5.3 Rückerstattung bei Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Versandkosten trägt der Kunde, außer bei Mängeln. Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir den Warenwert über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.

5.4 Kein Anspruch auf Rückerstattung

Einige Dienstleistungen wie individuelle Vor-Ort-Ofeninstallationen sind nach Buchung final und daher von Rückerstattung ausgeschlossen, da Personal und Material exklusiv bereitgestellt werden. In solchen Fällen bietet BakeMax eine einmalige kostenfreie Terminverschiebung innerhalb von 6 Monaten bei schriftlicher Anfrage mindestens 14 Tage vor dem Termin.

6. Leistungsübertragung

Gebuchte Dienstleistungen können einmalig kostenfrei auf eine andere Person übertragen werden, sofern uns die neuen Kontaktdaten mindestens 10 Tage vor dem Termin vorliegen.

7. Kontaktinformationen

Schweizerisches Bundesparlament
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz

Telefon: +41766646442
Geschäfts-ID: CHE-116.699.693

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.